Política de calidad

                                                                                              POLÍTICA DE CALIDAD

 

CIMESA, S.L., aspira a conseguir un alto nivel de calidad en el sector de SERVICIO DE FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y REPARACIÓN DE CIERRES MECÁNICOS. Es por ello que nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes ofreciéndoles el mejor servicio, mediante la calidad de nuestros productos y la excelente atención de nuestros trabajadores.

Para ello contamos con medios materiales y un equipo humano cualificado cuya misión es siempre cumplir con los requisitos del cliente y mantener un elevado grado de satisfacción con respecto a nuestros servicios.

CIMESA, S.L., consciente de la importancia de la calidad, así como de la necesidad de una buena gestión de los recursos, se compromete a la difusión de dichos valores a toda la entidad. Para ello implanta y mantiene un SISTEMA DE CALIDAD en base a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Dicho Sistema de Calidad tiene como objetivo garantizar el mejor cumplimiento posible de nuestros compromisos tanto con los organismos financiadores como con los clientes, de forma que nuestros servicios y productos respondan mejor a sus necesidades.

 

Como objetivo permanente con nuestros clientes, además de proponernos conseguir su máxima satisfacción a través de un servicio de calidad, también resultan importantes los siguientes aspectos:

·         Promover un proceso de mejora continua de la eficacia del sistema de Gestión de Calidad.

·         Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades a través de una comunicación fluida.

·         Cumplir con los requisitos de los clientes, de la norma ISO 9001:2015, de la legislación vigente y de otras partes interesadas.

·         Mejorar continuamente nuestros servicios, realizando un constante esfuerzo de actualización de conocimientos en nuevas áreas que nos permita situarnos a la vanguardia de nuestro sector, adelantándonos así a las nuevas demandas y/o necesidades de nuestros clientes.

·         Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad, fomentando la formación continua para asegurar un alto grado de cualificación de nuestros empleados.

·         Utilización en la medida de lo posible de nuevas tecnologías y equipamientos.                

 

                                       La Dirección

                                       20/01/2019

 

 

CIMESA, S.L., aspira a conseguir un alto nivel de calidad en el sector de SERVICIO DE FABRICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y REPARACIÓN DE CIERRES MECÁNICOS.

CIMESA

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